[圖資學]10/08 Practical Issues in Knowledge Management Informing Infrastructure Design

講題: Practical Issues in Knowledge Management Informing Infrastructure Design
（知識管理知會基礎架構之設計實務）
主講人:：Prof. Xiangming Mu（School of Information Studies, University of Wisconsin Milwaukee, USA ）

今天演講者是上禮拜的穆教授
他今天先介紹什麼是知識?知識管理?
再舉幾個例子.


★知識是資料整理,組織而成資訊,資訊經由使用學習而成知識
Data→Information→knowledge

知識管理還包含使用者和系統
user
Data→Information→knowledge
syatem


★知識組織
-要有創新和競爭力

★some case
*西門子
支持資訊分享和改變
讓資料庫搜尋使用關鍵字找尋
主題式的瀏覽
設立平台做交流
電子化的文件

*Nasa and Jet Propulsion Laboratory
遇到的挑戰~
有很多有經驗,技術和知識的科學家要退休
而現有的IT系統只有資訊而沒有專家式的知識
解決方法~
專案文件共享
從個人經驗口述歷史
科技問題資料庫
和專家聯繫

其他~
BOLD波音線上資料
-有工程製圖,手冊,服務公告,其他公告

Electronic Data Interchange (ED)系統
-物流
-資訊分享

此外,老師也提到國內的鴻海
策略管理~僱用其他家的退休員工
讓他們的經驗可以繼續延續
難怪鴻海是國內的龍頭不是沒有原因的

*GE Healthcare project 奇異醫療
關於~美商奇異公司
僱用超過327,000人分別在世界160多個城市
奇異醫療集團
總部設在密爾瓦基市(美國威斯康辛州)

穆教授參與奇異醫療集團的知識管理
*奇異醫療集團研究目標
相關主題:
-資訊文件檢索
-資訊安全管理
-資訊人工數位化
-資訊傳播管理
資訊檢索和取用的問題"人們找不到他們所要的"

*Infrastructure
要改進~因為系統老舊
三層檢索模型
-資料系統data system
-資訊系統information system
-知識系統(理想系統)knowledge system＜user+system＞
使用者
資訊
介面
系統
user技術整合
system費時,大工程
所以使用data
都要考慮到使用者
使用者互動及metadata應用
讓GE醫療知識管理有進步

★今天演講比上禮拜更聽的懂
因為穆教授使用很多中文
也讓我了解知識管理應用在企業界的例子
我覺得創新是知識管理裡頭很重要的一個因素
藉由知識管理,可以讓企業界或是智慧資產作一個完整的保護